Starbucks es la tienda de venta de café más popular del mundo porque se encuentra una en cada esquina en las grandes metrópolis de la sociedad occidental. Además, uno de los mitos más difundidos es que en ella hay un ambiente laboral espectacular.
Sin embargo, hace unos días se viralizó el caso de un joven trabajador que apareció llorando y denunciando que trabajaba durante horas y que terminaba extenuado porque sus gerentes eran soberbios y sin empatía. En el clip audiovisual que surgió de Twitter, un joven de lentes se quejan de tener una jornada laboral de 25 horas semanales y de tener que ir los fines de semana todo el día.
El joven describió que solo eran 4 personas las que atendían a los clientes durante todo el día, mientras el gerente hacía caso omiso a los empleados. A pesar de que trabajaba en un Starbucks de los Estados Unidos, surgió la duda acerca de cómo era la situación en México.
En Starbucks hay distintos roles, el del video viral es barista, o sea, quienes preparan las bebidas de los clientes, cobran los pedidos y organizan la tienda. Por lo general, a diferencia del video viral, hay rotación de puestos todo el tiempo durante todo el día y nadie dura más de 3 horas realizando la misma actividad.
En Starbucks México, el sueldo según Indeed es de 5.888 pesos por mes. Este número es una estimación a la que llegaron mediante 149 fuentes obtenidas como empresas, usuarios y anuncios de empleo en los últimos 3 años. Sin embargo, en algunas ciudad el salario puede subir hasta 8.000 pesos.