Desgraciadamente, es bastante común perder el celular o ser víctima de un robo. En este caso, es muy posible también que hayas decidido obtener un nuevo dispositivo celular y cambiar el número de teléfono. A pesar de que esto no tiene inconvenientes a primera vista, las consecuencias pueden ser graves si usabas WhatsApp.
La red social de mensajería instantánea de Meta va a seguir funcionando con tu antiguo número. O sea, vas a recibir mensajes de tus contactos y tus chats (individuales y grupos) van a continuar visibles para ellos. En ese caso, es posible que quien obtiene tu teléfono acceda a esa información.
Más allá de esto, es una buena medida de ciberseguridad el acto de eliminar la cuenta de la aplicación de mensajería instantánea. Esto es importante para evitar que otra persona consiga tu número de celular y acceda a tus conversaciones u otra información disponible en ella.
Si tienes Android, este es el paso a paso
- abre WhatsApp y toca en los tres puntos, ubicado arriba.
- Luego, accede a “Ajustes”, seguido de “Cuenta”.
- Tras esto, dale a “Eliminar mi cuenta”.
- Coloca tu número de teléfono en formato internacional completo.
- Dale a “Eliminar mi cuenta” y en el menú despegable, elige un motivo.
- Finalmente confirma la acción con el botón “Eliminar mi cuenta”.
Si tienes iPhone, este es el paso a paso
- Abre la app de WhatsApp y accede a “Configuración”.
- Entre las opciones, selecciona “Cuenta”.
- Elige “Eliminar mi cuenta” e ingresa el número de tu móvil.
- Por último, toca en “Eliminar mi cuenta” y listo.