Cuando deseamos cambiar el dispositivo tecnológico, como pasar desde Android a iOS o viceversa surgen serios problemas con el tema de los chats de WhatsApp que no queremos perderlos. Para que esto no pasara, existía una herramienta de transferencia de Samsung que permitía hacerlo en Galaxy y los usuarios de iPhone podían recurrir a una versión beta de la app de mensajería instantánea.
Ahora viene la buena noticia: WhatsApp ha anunciado que ya es posible transferir chats entre Android y iOS y viceversa. El proceso para pasarlos no es difícil, pero se deben cumplir una serie de requisitos específicos y seguir cada paso para evitar problemas. Entonces veamos en qué consiste.
Debes asegurarte primero de tener Android OS Lollipop, SDK 21 o bien Android 5 o una versión posterior. También, iOS 15.5 o una versión posterior instalado en el iPhone. Además la aplicación Trasladar a iOS instalada en el teléfono con Android, la versión de WhatsApp 2.22.10.70 o una posterior instalada en tu teléfono iOS, la versión de WhatsApp 2.22.7.74 o una posterior instalada en el teléfono Android. Así, en el dispositivo nuevo, debes usar el mismo número de teléfono que usabas anteriormente. Para poder conectarse con la aplicación Trasladar a iOS y migrar los datos desde el teléfono con Android, el iPhone debe ser nuevo de fábrica o se debe restablecer a la configuración de fábrica. Y no sólo ambos dispositivos deben estar conectados a una fuente de energía eléctrica sino deben estar conectados a la misma red Wi-Fi o debes conectar el dispositivo con Android a la conexión compartida del iPhone. Es bastante, pero es necesario. Así ya puedes tener el visto bueno.
Abre la aplicación Trasladar a iOS en el teléfono con Android y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla. Se mostrará un código en el iPhone. Cuando se te indique, ingresa el código en el teléfono con Android. Toca Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. En la pantalla Transferir datos, selecciona WhatsApp. Toca Comenzar en el teléfono con Android y espera a que WhatsApp prepare los datos para exportarlos. Cuando finalice este proceso, se cerrará tu sesión en el teléfono con Android. Toca Siguiente para volver a la aplicación Trasladar a iOS. Toca Continuar para transferir los datos del teléfono con Android al iPhone y espera a que Trasladar a iOS confirme que está completa la transferencia. Instala la versión más reciente de WhatsApp desde App Store.
Abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior. Cuando se te indique, toca Comenzar y espera a que se complete el proceso. Una vez que termines de activar el dispositivo, aparecerán todos los chats transferidos. Cabe señalar que si tenías una copia de seguridad de WhatsApp en el teléfono anterior dejará de ser válida. Por consiguiente, deberás hacer una copia en el iPhone para que se guarde en iCloud. En el caso de Android, WhatsApp solo menciona a la aplicación Samsung Smart Switch, que permite realizar el proceso de migración en la mayoría de los dispositivos.