Todos los dispositivos móviles Android cuentan con la útil herramienta Google Assistant, que siempre está a disposición de los usuarios con solo utilizar la voz. Esto no impide que, en ocasiones, la app no funcione correctamente y se deba buscar soluciones a las fallas.
Algo anda mal si nada ocurre al decir "Ok, Google". Ante esta situación, estas son las soluciones que debes probar:
- Activa el comando de voz
Quizás el comando de voz de Google Assistant se encuentra inactivo. Para corregirlo, basta con ir a los ajustes y realizar estos pasos:
- Abrir la app Google y pulsa tu foto de perfil
- Ir a “Ajustes”
- Ingresar en “Asistente de Google”
- Clickear en “Hey Google y Voice Match”
- Activar la opción “Ok Google” en el apartado “Este dispositivo”
- Actualizar
Quizás Google Assistant no está en la última versión disponible. En ese caso:
- Abrir la Play Store
- Buscar Google Assistant
- Pulsar en el botón “Actualizar” para instalar la última actualización
Si únicamente encuentras la opción "Desinstalar" o "Abrir", significa que Google Assistant ya está actualizado y no sea la causa del problema.
- Que sepa reconocer tu voz
Para que Google Assistant reconozca tu voz al decir "Ok, Google", debes seguir estos pasos:
- Abrir la app Google y pulsa en tu foto de perfil
- Ir a “Ajustes”
- Ingresar en “Asistente de Google”
- Seleccionar “Hey Google y Voice Match”
- Clickear en “Modelo de voz”
- Elegir “Volver a crear el modelo de voz” y seguir las indicaciones