En el último, WhatsApp se convirtió en una herramienta indispensable en el aspecto social, laboral y familiar, entre otros. Por eso, su seguridad digital se volvió indispensable e instauró la verificación en dos pasos. Este es un PIN de seis dígitos y un mecanismo de seguridad que adicionalmente le puedes añadir a tu cuenta y que la plataforma te solicitará de forma periódica para entrar a la bandeja de conversaciones y chatear con tus contactos.
En caso hayas creado un PIN de WhatsApp y no te recuerdes la combinación hay una manera de ingresar, pero no está de más aclarar que si eliminas o desintalas la aplicación de Meta, no se desactivará la verificación en dos pasos ni el PIN se va a reestablecer debido a que el objetivo es reforzar la privacidad y seguridad de tu cuenta.
Al momento de habilitar por primera vez la verificación en dos pasos y de crear el mencionado PIN, WhatsApp te va a solicitar un correo electrónico de respaldo por si olvidas dicha clave. Esa es la solución para restablecer la combinación de seis dígitos que has olvidado.
Los pasos a seguir para solucionar este inconveniente son varios, mas muy sencillos. Lo primero que debes hacer es confirmar que la app de Meta no posee actualizaciones pendientes en la tienda de aplicaciones. Luego, tienes que abrir el programa y te aparecerá el recuadro que te solicita el código PIN. En el caso de que no lo tengas en mente, te saldrá el aviso “PIN erróneo. Vuelve a intentarlo”.
En ese momento tienes que pinchar en la opción: “¿Olvidaste tu PIN?”, una frase que te aparecerá sombreada con color verde. Después, tienes que seleccionar “Enviar a correo” y te llegará a tu casilla de mensajes del correo electrónico un mail. Para averiguarlo, tienes que entrar a esa cuenta y abrir un enlace de restablecimiento del PIN. Para poder tener una buena seguridad digital, tienes que seleccionar una clave fácil de recordar, pero difícil de adivinar; otro consejo es anotarla en un papel.
Por último, debes confirmar la nueva contraseña y eso sería todo. El paso siguiente es abrir WhatsApp, colocar el nuevo PIN y acceder de forma rápida a la pantalla principal de la aplicación de Meta en la que podrás chatear, publicar estados, realizar llamadas o videollamadas, entre otras opciones.